我县开展创国家级社会管理与公共服务综合标准化试点工作

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湘潭县召开创国家级社会管理与公共服务综合标准化试点工作动员暨培训大会。

      中国湘潭县网4月5日讯（记者 龙蓉）4月5日，湘潭县召开创国家级社会管理与公共服务综合标准化试点工作动员暨培训大会。县领导唐仁光、黄高良参加会议。

       据了解，此次试点工作主要为进一步提高我县政务服务整体发展水平，营造高效便捷、服务优良的办事环境。试点工作主要目标为：建立健全政务服务标准体系，政务服务各项环节标准齐全，覆盖率达80%以上；与政务服务中心有关的国家标准、行业标准、地方标准和起草的政务服务标准都得到有效实施，实施率达到90%以上；县政务服务中心服务质量符合标准要求，服务行为规范，服务对象满意度达98%以上；根据政务服务特点，树立行政审批提质增效和优质服务的形象，并形成政务服务品牌，为社会管理和公共服务综合标准化提供经验和成果。

      会议明确试点工作机构和主要工作任务，并进行相关工作的安排部署。县政务服务中心相关负责人表示，此次标准化试点创建工作对硬件和软件都有严格要求，对办事流程、时限等更是有明确规定，将为广大企业和群众提供更优质的政务服务。

       就国家级政务服务标准化试点工作，副县长唐仁光提出三点要求：一要统一思想，迅速行动。实施标准化试点是提升政务服务水平的有效抓手，是维护群众切身利益的重要举措，密切党群干群关系的现实需要。各级各部门一定要提高认识，把行动统一到县委、县政府的决策部署上来。二要把握重点，迅速部署。要抓实宣传培训工作；“抓细”标准制订工作；“抓紧”贯彻实施工作；“抓严” 服务提升工作。 三要明确责任，迅速落实。要加强组织领导、协调配合、督查指导，确保国家级服务业标准化试点工作圆满完成，促进我县政务服务水平再上新台阶。

      当天，会议还邀请专家就标准化基础知识、服务标准化及如何开展政务服务标准化试点等内容进行讲解培训。（完）

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