山东省济宁市信访局来我县调研考察交流信访工作

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交流座谈会。

山东省济宁市信访局相关负责人一行了解我县信访工作。

考察组一行了解我县信访工作。

县委常委、政法委书记唐剑恒参加座谈会。

6月1日，山东省济宁市信访局负责人带队来我县考察交流信访工作，县委常委、政法委书记唐剑恒参加。

      考察组首先参观、了解了县信访局办公场所、硬件设施、信访流程；在随后召开的座谈会上，一行人观看了我县信访工作宣传视频，随后县信访局相关负责人就我县信访“四通工作法“情况进行了详细介绍。

      信访“四通工作法”就是通过疏通群众反映问题和诉求的各种渠道，来规范责任单位工作流程，明确责任单位工作环节，规定责任单位工作时限，回应、解决群众诉求的一种工作方法，它包括群众走访“一册通”、群众来信“一箱通”、群众来电“一号通”、网上信访“一点通”。2012年7月份以来，我县探索推行了信访“四通工作法”，取得了初步成效。以群众走访“一册通”为例，2015年来，我县共发放《来访事项办理手册》325本，办结息访244件，满意率为75.1%。

      随后，考察组成员还就信访“四通工作法”的具体操作和监督办法进行详细交流。济宁市信访局相关负责人认为，我县高度重视信访工作，工作思路清晰、措施严密、成效明显、亮点突出。她希望双方能进一步加强信访工作的经验交流，不断完善工作机制，全面提升群众信访工作水平，为构建和谐社会作出应有贡献。(完）