乌石镇：村部轮流坐班制 便民服务架起干群连心桥
便民服务站窗口村部坐班值班安排和众兴村为村务工作建立的各类工作群 “你好，这是我崽伢子学校里要开的贫困证明，麻烦村上盖个章！”一大早，乌石镇众兴村村部内来办事的群众往来不绝。为切实转变工作作风，解决合村后村民办事难问题，将便民服务落到实处，近日，乌石镇众兴村实行轮流坐班制，在干群之间架起一座连心桥。在农村，很多村干部都是家中的主要劳动力，除了处理村里的大小事务，还要忙活自己的“一亩三分地”，村委会多是关门闭户，村民们办事有时候得跑好几趟才把事情办成。“三个村合并后，群众办事在三个老村部来回跑，更麻烦。”合村伊始，就有村干部担忧道。据悉，乌石镇众兴村由原来的铁山、狮龙、安平三村合并而来，合并之后人口达到4000余人，总面积9.36公里。因人数和面积的扩大，带来了群众办事不便的问题。
为了解决这一难题，新村的村干部们召开了多次村干部会议进行讨论，在镇联点干部的共同商量下，决定实行村部轮流坐班制，由10名村干部在周一到周五轮流坐班，以解决群众日常事务办理问题。通过“最方便群众办事”原则综合考量，最终将坐班地点设在原铁山村部——这里最接近原三村中心位置，又处在韶茶干线上。坐班制规定，村干部值班期间，负责接待来访群众，化解矛盾纠纷，办理日常事务。同时，为了更好的处理合村后的各项村级事务，村上还组建了村务微信群、小村片区群、环境卫生整治群等工作交流群，以及时交流处理村级各项工作。
坐班制确定后，村干部们认真值守，切实解决群众反映的各类困难。村干部之一的王治平支书在村部坐班时，接到众兴村三联组刘忠求助电话，他家后山、前坪因接连暴雨，出现山体滑坡，当即造成房屋受损，出现开裂。王支书立即安排村干部赶往现场，并当即与镇国土所、安监站、林业站汇报，协助三个单位工作人员了解具体情况，并将刘忠安置在附近危房改造所建房屋内，国土所工作人员经勘查将具体情况上报国土局，寻求上级帮助解决。目前刘忠已脱离险境，他说：“我家前后都有山，一下暴雨就容易出现山体滑坡，只要一出现问题，都会有村干部来帮助解决。村干部坐班制度，使我们感觉生活更安心，幸福指数也提高了。”
据悉，截至目前，坐班制实行后总办理村民业务80余件，收到村民反映问题和相关建议20余个，为群众解决实际困难5起。“这是真正的便民服务，要为他们点个赞！”面对群众们的纷纷赞扬，村干部们表示将用更加细致、贴心的服务来回报群众的期待。（完）
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